Unrinews. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Riau (Unri) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya memperkuat kualitas serta akuntabilitas standar pelayanan publik di lingkungan fakultas. Kegiatan ini dilaksanakan pada Selasa (27/1/2026) di Kelas Studio Lantai II Gedung Pascasarjana FISIP Unri.
Forum Konsultasi Publik mengusung tema “Penguatan Standar Pelayanan Publik FISIP Universitas Riau melalui Forum Konsultasi Publik yang Transparan, Responsif, dan Berorientasi Pengguna”. Kegiatan ini menjadi wadah partisipatif bagi para pemangku kepentingan untuk memberikan masukan, saran, dan rekomendasi dalam rangka penyempurnaan standar pelayanan publik di FISIP.
Dekan FISIP, Dr Meyzi Heriyanto SSos MSi dalam paparannya menyebutkan bahwa FKP ini merupakan bagian dari komitmen FISIP Unri dalam mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada kebutuhan pengguna. Menurutnya, forum ini akan membuka ruang dialog yang konstruktif agar pelayanan yang diberikan FISIP Unri semakin efektif, responsif, dan berkualitas.
“Semoga FISIP konsisten dalam meningkatkan mutu pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan upaya Unri dalam membangun zona integritas dan pelayanan prima di lingkungan perguruan tinggi,” harap Meyzi.
Sebagai narasumber utama, Sekretaris Daerah Provinsi Riau Dr H Syahrial Abdi AP MSi, menekankan pentingnya penerapan tata kelola pelayanan publik yang baik melalui pemanfaatan digitalisasi. Menurutnya, masyarakat saat ini semakin mempertimbangkan aspek waktu, biaya, dan kemudahan prosedur dalam mengakses layanan.
“Pelayanan publik harus semakin mudah, cepat, dan transparan. Digitalisasi menjadi salah satu kunci agar pelayanan tidak justru mempersulit masyarakat,” jelasnya. Ia juga menambahkan bahwa prinsip-prinsip pelayanan publik tersebut dapat diterapkan di lingkungan perguruan tinggi, termasuk di kampus.
Hasil diskusi FKP ini kemudian direncanakan akan dirumuskan menjadi rekomendasi bersama, yang selanjutnya disepakati sebagai bahan rencana tindak lanjut peningkatan pelayanan publik di FISIP Unri. (mukmin. foto: izza)*
