WAKIL REKTOR BIDANG UMUM DAN KEUANGAN BERTINDAK SEBAGAI INSPEKTUR UPACARA
unri.ac.id Rektor Universitas Riau, melalui Wakil Rektor Bidang Umum dan Keuangan Universitas Riau (UR), Prof Dr H Sujianto MSi, membuka acara Pelatihan Satuan Pengamanan (Satpam) UR dengan tema “Pelayanan Prima dan Character Building” bagi angkatan ke II Tahun 2016.
“Kegiatan pelatihan ini merupakan upaya dari pihak UR untuk menambah kualitas fungsi Satpam UR dalam menjalankan tugas sehari-hari selaku petugas keamanan. Oleh karena itulah, dengan mengangkat tema “Pelayanan Prima dan Character Building Bagi Tenaga Satuan Pengaman (Satpam) UR Tahun 2016”, maka agar kegiatan ini dapat melekat dalam diri masing-masing personil Satpam kita bekali dengan latihan-latihan secara materi maupun praktek lapangan selama 3 hari, mulai dari tanggal 18 – 20 Oktober 2016,” ungkap Sujianto.
(Sumber : Humas Universitas Riau)
Lebih lanjut Sujianto, mengatakan pelatihan pelayanan prima dan Character Building yang dikhususkan untuk Satpam UR ini, dilaksanakan mengingat Universitas Riau salah satu institusi pemerintah yang bergerak pada bidang pelayanan pendidikan. Apalagi UR telah termasuk sebagai Universitas terdepan di Sumatera. Sehingga semua unsur penunjang dalam pengelolaan UR memiliki integritas serta jiwa melayani secara prima bagi setiap stake holder yang berada di lingkungan UR.
“Pelatihan pelayanan prima bagi Satpam UR ini, kita taja karena Satpam sebagai bagian dari unsur di UR serta sebagai garda depan dalam upaya penertiban, keamanan, serta kenyamanan serta sebagai corong pelayanan paling awal yang ada di lapangan, sehingga mau tidak mau musti dituntut untuk bisa menempatkan sikap dan perilaku di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” jelas Sujianto.
Senada dengan disampaikan Sujianto, Azhar Kasymi SH, Kepala Bagian Umum Hukum Tata Laksana dan Barang Milik Negara (UHTL-BMN) UR, selaku ketua laksana kegiatan mengatakan kegiatan yang ditaja UR melalui Sub Bagian Hukum dan Tata Laksana (HTL) ini merupakan kegiatan angkatan II Satpam UR yang pada tahun sebelumnya pernah ditaja UR bagi 30 orang personil pengamanan UR.
“Untuk angkatan lalu (tahun 2015-red), kita telah melatih sebanyak 30 orang personil Satpam UR. Untuk angkatan ke II pada tahun 2016 ini, kita juga kembali secara bertahap memberikan pembekalan serta peningkatan pelayanan Satpam UR sebanyak 30 orang juga. Selain itu kegiatan ini juga kita pusatkan di Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Provinsi Riau. Mengingat tempat dan sarana ruang belajar yang memadai. Sementara itu, untuk materi yang disajikan, meliputi materi tentang pembinaan fisik, pembentukan kepribadian, pelayanan prima dan materi tentang Prosedur Operasional Standar (POS) Satpam UR,” jelas Azhar.
“Semoga dengan pelatihan ini, anggota Satpam UR bisa menerapkan Senyum, Salam, dan Sapa yang baik serta sigap dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan POS Satpam yang berbasis pelayanan prima dan berkarakter baik dalam menjalankan tugas,” tutupnya. (wendi) ***